お問い合わせ

個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）をいいます。

個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。本サイトおよび当社の事業活動において、主に次の方法・項目により個人情報を取得します。

※ お問い合わせフォームに添付いただく写真に、ご本人様やご家族様などが映り込まないようご配慮ください。写真は回収品目の確認・お見積りのためにのみ利用します。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を本サイト等で公表します。

（1）お問い合わせ、お見積り、ご相談等への回答・対応のため

（2）一般廃棄物・産業廃棄物の収集運搬、出張シュレッダー、リサイクルカート販売等の各種サービスの提供、契約の締結・履行、日程調整、ご請求・お支払い手続きのため

（3）廃棄物の処理及び清掃に関する法律その他の関係法令に基づく契約書・マニフェスト（産業廃棄物管理票）等の作成・保存・報告のため

（4）当社サービスに関するご案内、アフターフォロー、重要なお知らせの送付のため

（5）採用選考の実施、応募者への連絡、採用後の雇用管理のため（採用応募者の情報）

（6）本サイトの利用状況の分析、コンテンツやサービスの改善のため

（7）不正行為・不正アクセスの防止、トラブル対応のため

（8）法令または行政機関の要請に基づく対応のため

（9）上記の利用目的に付随する業務のため

個人情報の第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

（1）法令に基づく場合

（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

（5）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

なお、廃棄物の適正処理のため、収集運搬した廃棄物の処分を委託する処分業者や、マニフェストの運用に関係する事業者に対し、法令上必要な範囲で排出事業者様の情報を提供することがあります。

個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります（例：本サイトのサーバー・システムの保守管理、フォーム送信システムの運用、請求書の発送業務など）。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、契約等により個人情報の適切な取扱いを義務づけるとともに、必要かつ適切な監督を行います。

Cookie・アクセス解析ツールについて

本サイトでは、利便性の向上および利用状況の把握のため、Cookie（クッキー）および類似の技術を使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信し、端末に保存される小さなテキストファイルです。Cookieには、お客様個人を特定する情報は含まれません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否したり、保存されたCookieを削除したりすることができます。ただし、その場合、本サイトの一部の機能が正常にご利用いただけなくなることがあります。

本サイトでは、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用することがあります。Googleアナリティクスは、Cookieを利用してお客様の本サイトの利用状況（閲覧ページ、滞在時間、流入経路など）に関するデータを収集します。収集されるデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Googleによるデータの取扱いについては、以下をご参照ください。

・Googleアナリティクス利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

・Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja

・Googleアナリティクスのオプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

外部サービスの利用（Googleマップ等）

本サイトの会社案内ページ等では、所在地をご案内するためにGoogle LLCが提供する「Googleマップ」を埋め込んで表示しています。Googleマップが表示されるページを閲覧した際、Googleにより、お客様のIPアドレスやCookie等の情報が取得されることがあります。当該情報の取扱いについては、Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=ja）をご確認ください。

本サイトには、当社以外の第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いかねますので、各サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。

個人情報の安全管理

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次のとおり必要かつ適切な措置を講じます。

（1）組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者の設置、取扱状況の点検、漏えい等の事案発生時の報告・連絡体制の整備

（2）人的安全管理措置：従業者に対する個人情報の取扱いに関する教育・周知、就業規則等における秘密保持の定め

（3）物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の管理、書類・電子媒体等の盗難・紛失防止、廃棄時の適切な処理

（4）技術的安全管理措置：アクセス制御、パスワード管理、ウイルス対策ソフトの導入、本サイトの通信の暗号化（SSL/TLS）

本サイトのお問い合わせフォームおよび採用応募フォームは、SSL/TLSによる暗号化通信により保護されており、入力された情報は暗号化されて送信されます。

個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、当該期間経過後または利用目的の達成後は、法令により保存が義務づけられている場合を除き、遅滞なく消去または廃棄します。なお、産業廃棄物管理票（マニフェスト）等、法令により保存期間が定められている書類については、当該法定期間にわたり保存します。

採用応募者の個人情報は、採用選考の目的にのみ利用し、選考終了後は当社の定める期間を経過した後、責任をもって廃棄・消去します。不採用となった応募者の情報を、ご本人の同意なく他の目的に利用することはありません。

個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求

当社は、ご本人またはその代理人から、個人情報保護法に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示の請求（以下「開示等の請求」といいます。）を受けた場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。

開示等の請求は、第13条に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、ご請求内容によっては、法令の定めにより開示等に応じられない場合や、手数料をお願いする場合があります。

個人情報の提供の任意性

当社への個人情報の提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合には、お問い合わせへの回答、サービスの提供、採用選考等を行うことができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、社会情勢の変化等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本サイト上でお知らせします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、開示等の請求、苦情等は、下記の窓口までお問い合わせください。

制定日：2026年9月1日